SHOPPING GUIDE お買い物ガイド

お支払いについて
配送・送料について
注文の確認・変更について
返品・交換について

お支払いについて

クレジットカード

決済手数料：無料(0円)
お支払いは、一括払いのみとなります。

以下のクレジットカードがご利用いただけます。

※お客様のカード情報は、SSL（特殊暗号化通信技術）により暗号化のうえ厳重に保護されます。

配送・送料ついて

宅配便 – 佐川急便

全国一律550円（税込）
発送日から翌日～4日後のお届け。
お届け指定可・お問い合わせ番号あり

【注意】
※天候や交通状況等により、ご指定日時にお届けできない場合がございます。
※地域によっては、時間帯指定をお受けできない地域がございます。

ご注文の確認・変更について

ご注文の確認

ご注文が完了したら、ご登録のアドレスへご注文確定メールが配信されます。

メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダにメールが届いている可能性がございます。まずは迷惑メールフォルダをご確認ください。
迷惑メールフォルダにもメールが届いていない場合は、登録メールアドレスに誤りがある可能性がございますので、
こちらの問合せフォームよりご連絡ください。

会員登録をされた方は、マイページよりご注文の確認が出来ます。

注文完了メールが届かない場合は、マイページにてご確認下さい。

ご注文の変更

ご注文日の翌日AM 9：00まで変更・キャンセルが可能です。

（例）
ご注文：2021年9月1日午前8：00
変更・キャンセル：2021年9月2日午前9：00まで

ご注文の変更・キャンセルをご希望の方は、お問い合わせフォーム、またはお電話よりご連絡ください。

お問合せフォームはこちら

返品・交換について

ご注文商品到着から7営業日以内にご連絡頂けましたら、返品や交換を受け付けております。
ご試着する際は、商品タグ（値札）は取り外さず、インナー等の上からご試着下さい。
なお、いかなる理由であっても、ご連絡なく返送されることはご容赦ください。

不良品以外の返品・交換について

サイズが合わなかった・イメージと違った場合等、お客様のご都合による場合は、返品のみ受け付けております。
※不良品以外の交換については、受け付けておりません。

【送料】　お客様ご都合での返品の場合、恐れ入りますがお客様ご負担となります。
【返金振込手数料】　お客様ご負担となります。金額についてはお振込み先により異なりますので、メールでお問い合わせください。

返品・交換は、日本国内在住のお客様に限ります。
返品・交換は商品受取日から7日以内にご連絡を頂いたものに限ります。
返品・交換は未使用のものに限ります。
返品・交換は商品タグや付属品が揃っていること。

以上、上記4点を満たしているもの。

お届けから7営業日以上経過した商品
お客様がご使用になられた商品
商品タグ・付属品・箱等を汚損･破損・紛失・破棄された場合
お客様が何らかの加工をされた商品
お届け後、修理・クリーニングされた商品
こちらのオンラインショップ以外でご購入いただいた商品

※実店舗や他のネットショップ様でお買上頂いた商品の返品・交換は受け付けておりせん。お買上店舗にお問合わせください。

【返金の手続き】
クレジットの場合：請求取消処理後、クレジット会社よりご返金またはご請求額の相殺となります。
後払いの場合：ご指定口座へのお振込します。

【連絡先】
TEL: 092-292-0677
お問合せフォームはこちら

平日 10:00-12:45, 13:30-16:00 受付 ※土日祝・長期休暇を除く

【ご返送方法・返送先】
メールまたはお電話でご連絡させて頂きます。

不良商品の交換について

不良個所が見つかった商品につきましては、交換または返品のいずれかを承ります。

不良交換の場合、ご注文頂きました商品と同じ商品との交換となります。商品到着後7日以内にご連絡ください。

【送料】　当店が負担いたします。（日本国外からのご返送は承る事が出来ません。）
【返金振込手数料】　当店が負担いたします。（返金先の口座は、日本国内のお口座に限ります。）

ご注文番号
ご注文者様氏名(フルネーム)
商品番号・サイズ・カラー
不良個所の詳細

平日 10:00-12:45, 13:30-16:00 受付 ※土日祝・長期休暇を除く

【ご返送方法・返送先】
メールまたはお電話でご連絡させて頂きます。